Envoi et livraison
Comment se déroule la livraison ?
Nous livrons vos commande à domicile via notre agence de livraison. Nos délais de traitement de commandes sont de 2h à 24h. (Hors Lundi/ & jours fériés). Pour ceux en province, les délais de livraisons sont de 2 à 3 jours ouvrables. Pour les commandes expédiées dans les autres pays d'Afrique, nous comptons en moyenne 5 à jours ouvrables. Pour a France et les autres pays d'Europe, entre 1 à 2 semaines ouvrables. Après avoir commandé sur notre site, un e-mail contenant votre numéro de commande vous est envoyé. Si le produit que vous avez commandé n’est pas présent dans notre stock à Libreville, nous le recherchons parmi notre réseau de revendeurs partenaires Africains, européens & asiatiques. Une fois le produit trouvé, il est acheminé vers nos locaux, réceptionné, puis contrôlé par notre équipe. Après avoir passé notre processus de vérification avec succès, il est remis dans son emballage d’origine, conditionné dans notre packaging puis expédié. Vous recevrez par la suite un e-mail de confirmation. Après réception de cet e-mail, la livraison s’effectuera dans les heures suivantes. Si vous n’êtes pas à votre domicile le jour J, le livreur vous proposera de reprogrammer une livraison, de remettre votre colis à un voisin de confiance ou dans un point relais près de chez vous.
Quels sont les coûts de livraison ?
Gabon :
Libreville Centre : 2000fr
Owendo Centre : 3000fr
Akanda Centre : 3000fr > 4000fr
POG/ FCV/ MDA : 5000fr/ Kg
OYEM : 3000fr
CEMAC : 5.000fr/ Kg
CEDEAO : 5.000fr/ Kg
UE : 30EUR/ Kg